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WhatsApp: cómo se soluciona el zoom de la cámara

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Recientemente, muchos usuarios de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, han reportado problemas con las cámaras de sus teléfonos móviles en el momento en que acceden para tomar una foto o grabar un video.

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Ocurre que al abrir la cámara desde la app propiedad de Facebook ya se activa el zoom, haciendo que la imagen no sea exactamente lo que queremos capturar y que además pierda calidad.

Cómo solucionar el problema de la cámara con zoom en WhatsApp

Una solución posible es reinstalar la aplicación de mensajería instantánea en nuestros teléfonos con Android o IOS desde Google Play Store o App Store, respectivamente. Pero claro está eso lleva tiempo.

La solución ya probada es borrar la memoria caché de WhatsApp, para lo cual es ingresar a Ajustes del teléfono > Almacenamiento > WhatsApp y “Eliminar Caché”.

Una vez borrado el caché, reinicia la app y la cámara funcionará mejor.

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El problema no ha sido señalado oficialmente por WhatsApp, por lo que es una solución obtenida por los usuarios. Es probable que una actualización próxima llegue un informe sobre este caso.

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